Uzun dönem Koç Topluluğu’nda yöneticilik yapmış Sayın Kemal Tekşen, dünya çapında 130.000 danışmanı bulunan Amerikan gayrimenkul danışmanlığı şirketi Keller Williams’ın İzmir’e getirilmesini, KW İzmir Ofisi ile başardığı çalışmalarını ve satış stratejilerini anlattı.


Merhaba, Keller Williams’ı bize anlatır mısınız?

Keller Williams, Gary Keller tarafından kurulan bir Amerikan gayrimenkul danışmanlığı şirketi.

Kendisini “Gayrimenkul danışmanlığı sektöründe faaliyet gösteren eğitim ve danışmanlık şirketi” olarak tanımlayan Keller Williams, dünya genelindeki 130.000 danışmanı ile ilk sırada yer almaktadır. “Danışmanlar tarafından, danışmanlar için” mottosu ile de sektöre faklı bir bakış açısı getirmiştir.

Keller Williams Türkiye'ye 2014 yılında girdi ve iki yıl içinde açtığı 10 bölge müdürlüğü ile 2016 yılı sonunda Türkiye'de bin danışman hedefi var. Keller Williams ile İzmir için 6 ay boyunca görüşerek iki ofis açmak üzere el sıkıştık. İlk önce merkez olarak Bornova bölge müdürlüğü daha sonra Karşıyaka bölge müdürlüğünü kurduk. Danışmanlar istedikleri zaman, istedikleri ofisi kullanabiliyorlar. Karşıyaka bölge müdürlüğünü Atakent'te kurduk. Çok hızlı büyüdük ve 6 ay içinde 80 kişi oldu, 400 m2 ye sığmamaya başlayınca hemen yeni yer aramaya başladık. Şimdi ise A.O.S.B girişinde bin 650 metrekare ofis alanı, danışmanlar için 24 bağımsız ofisi, 150 ve 300 kişilik eğitim salonları ile haftanın her günü sektöre ve satışa dair eğitimler veren büyük bir merkeze dönüştük. Aynı anda 500 danışmanı ağırlayabiliyoruz. Bu ofisin bir örneği Türkiye ve Avrupa'da yok. Amerika’da ise ilk 10 ofis arasına girebiliriz.

Çalışma sisteminizden söz eder misiniz?

Keller Williams İzmir olarak gayrimenkul sektöründe doğru sistemlerin ve yaklaşımların yerleşmesine katkı sağlıyoruz. Üretilen ürünlerin kalitesi arttıkça gayrimenkul danışmanlarının da kalitesi ve bilgisi artmalı, işte bizde sektöre kaliteli ve bilgili danışmanlar yetiştiriyor ve bu danışmanların sürdürülebilir bir işe sahip olmalarını sağlıyoruz.

Danışmanlarımız, konut, arsa, ticari gayrimenkul ve proje konularında faaliyet göstermektedir. Bizde ofis olarak kendilerine örnek teşkil edecek çalışmalar ile destek olmaya çalışıyoruz.

Bunlardan en önemlisi ise sektörün deneyimli profesyonellerinden Cem Tekoral ile kurduğumuz proje satış ekibi ve ikinci el yönetimi. İzmir’de son dönemde artan yeni proje potansiyeli ile proje satışı çok önemli bir noktaya geldi ve ikinci el satışından çok farklı dinamikleri olan bu alanda da KW İzmir olarak çok başarılı çalışmalara imza attık ve önümüzdeki günlerde de çok iddialı işlere imza atmaya da devam edeceğiz. Keller Williams olarak Bayraklı bölgesinin en başarılı projelerinden Ege Perla’nın ikinci el satış ve kiralama yönetimini yapıyor olmamız, önümüzdeki süreçte benzer bir çok işe imza atacağımızın da göstergesidir.

Sektöre ne gibi yenilikler sağlıyorsunuz?

Gayrimenkul danışmanlığı sektöründe 1.650 m2 ofis kurgumuz, bir servis merkezi anlayışımız, eğitim ve koçluk yaklaşımlarımızla sektörde olmayan süreçleri başlattık ve iki yıl içinde çok ciddi yol kat ettik. Kaliteli, bilgili, gayrimenkul danışmanları yetişmesinde çok önemli bir vizyon oluşturduk. İki yıllık süre içerisinde iki ofisimizde verilen 500’ün üzerindeki eğitimle, gayrimenkul danışmanlığı işinde, eğitimin, bilginin, kalitenin önemini ve sürdürülebilir olması gerektiğini gösterdik. En önemlisi bu eğitimler herkese açık ve ücretsizdir. Sosyal sorumluluk olarak da gördüğümüz bu aktiviteler ile amacımız sektörümüzün kalitesi ve bilgisi artırmak, yatırımcıların gerçek ve olması gereken hizmeti almasını sağlayarak, toplumun gayrimenkul danışmanlığını saygın bir iş olarak algılamasını sağlamak.

Müteahhit firmalara önerileriniz nelerdir?

İzmir'de kaliteli konut ihtiyacı sürüyor. Talepleri iyi okumak gerekir. Pazar araştırması çok önemli, bilgileri güncel tutmak ve stratejileri de ona göre uygulamak gerekiyor.

İzmir'de çok fazla bina yapılıyor. Burada önemli olan, doğru yere doğru projeyi yapabilmek. Üniversite yanına yapılan 1+1 daireler mutlaka satar. Ama siz aynı daireyi ailelerin oturduğu yere yaparsanız başarılı olamazsınız. Mutlaka ihtiyaca göre inşaat yapılmalı. Bir segmentasyon olmalı. Arz ve talep örtüştürülmeli. KW İzmir olarak içinde İzmir’in en iyi mimar, ajans, sosyal medya ve satış pazarlama unsurlarını barındıran bir sistem uygulamaya başladık. Nerede, nasıl bina yapılması gerektiği konusunda da yatırımcılara paket olarak danışmanlık hizmeti veriyoruz. Çünkü bizim elimizde ciddi bir veri tabanı var ve düzenli olarak güncelleniyor. Müşterilerin ne istediğini iyi biliyoruz. Projeyi oluşturup bir paket halinde yatırımcıya sunabiliyoruz. Bu bize müşteri talebini doğru yönlendirerek daha verimli sonuca ulaşma imkanı sunuyor.

Satış nasıl olmalı?

Satış çok dinamik bir iştir. Şartlar her an değişir ve siz bu şartları iyi takip etmeli ve oluşan değişimleri kendi sistemlerinize ve stratejilerinize hızlı şekilde adapte edip arz talep dengesini her zaman yönetiyor olmalısınız. Başarılı olmak için kendi kendinizi motive etmeli ve işinizi çok sevmelisiniz. Çok başarılı olmak için ise çok çalışmalısınız.

US Brainworks ile nasıl çalışıyorsunuz, kendileri hakkındaki görüşleriniz nelerdir?

Proje Çalışmalarımızda yakınen tecrübe ettik ki, ajans çalışmaları satış hızını ve kalitesini çok yakından etkiliyor. Farklı ajanslar ile birkaç verimsiz çalışmamızdan sonra US Brainworks ile çalıştığımız ilk projemizdeki üst düzey başarıdan sonra birlikte arka arkaya gelen çok iyi işler yaptık ve en sonunda US Brainworks ile partner olarak çalışmaya karar verdik. Uzun süren iş hayatımda yaratıcılığın ne demek olduğunu US Brainworks’ün beyni Umut Saçan’dan öğrendim, kendisi yaratmadan duramayan tam bir makine.